DUMAI — Warga Gang Surau, Jalan Ratu Sima, Kota Dumai, mengaku kecewa dengan pelayanan pemasangan tiang listrik PLN. Pasalnya, warga menyebut permohonan pemasangan tiang listrik di kawasan tersebut telah diajukan selama lebih dari 10 tahun.
Baca juga:Kabel Listrik PLN Dipasang di Pohon Mati, Warga Dumai Khawatir Keselamatan Terancam
Selama bertahun-tahun, warga menunggu realisasi permohonan tersebut. Karena membutuhkan penerangan dan jaringan listrik yang lebih aman, masyarakat bahkan menggunakan tiang kayu sebagai penopang jaringan listrik di lingkungan mereka.
Namun, kondisi itu berubah setelah persoalan jaringan listrik di Gang Surau mendapat sorotan media dan ramai diperbincangkan di media sosial.
Tidak lama setelah pemberitaan tersebut mencuat, PLN Dumai memasang tiga tiang listrik baru di kawasan Gang Surau.
Warga Pertanyakan Waktu Pemasangan
Pemasangan tiang baru tersebut tentu disambut warga. Namun, di sisi lain, masyarakat mempertanyakan mengapa realisasi pemasangan baru dilakukan setelah persoalan tersebut mendapat perhatian publik.
Warga berharap pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan lebih cepat. Menurut mereka, kebutuhan terhadap tiang listrik sudah disampaikan sejak lama.
“Kami sudah menunggu lebih dari 10 tahun dan berulang kali mengajukan permohonan. Kenapa setelah viral di media sosial baru tiang listrik dipasang?” ujar seorang warga.
Bagi masyarakat, persoalan tersebut bukan sekadar mengenai keberadaan tiang listrik. Mereka juga ingin mendapatkan kepastian bahwa jaringan listrik di lingkungan tempat tinggal mereka terpasang dengan aman.
PLN Pasang Tiga Tiang Listrik
Setelah persoalan tersebut mendapat sorotan, PLN Dumai akhirnya merespons kebutuhan warga dengan memasang tiga buah tiang listrik di Gang Surau.
Pemasangan tersebut menjadi perhatian masyarakat karena sebelumnya warga menggunakan tiang kayu untuk membantu menopang jaringan listrik.
Warga berharap pemasangan tiga tiang tersebut dapat menjadi solusi untuk meningkatkan keamanan jaringan listrik di kawasan tersebut.
Selain itu, masyarakat meminta PLN memastikan seluruh jaringan yang terhubung dengan tiang baru memenuhi ketentuan teknis dan standar keselamatan yang berlaku.
Humas PLN Masih Menunggu Informasi dari Atasan
Untuk mendapatkan penjelasan secara langsung, tim media kemudian mendatangi kantor PLN Dumai dan mempertanyakan persoalan pemasangan tiang listrik tersebut.
Dalam komunikasi dengan tim media, Humas PLN Dumai menyampaikan bahwa kebutuhan masyarakat telah direspons melalui pemasangan tiga buah tiang listrik.
Namun, untuk menjawab pertanyaan lebih jauh mengenai proses pengajuan warga yang disebut telah berlangsung selama lebih dari 10 tahun, pihak humas menyatakan masih menunggu informasi dari pimpinan atau pihak terkait di internal PLN.
Informasi yang diterima tim media dari pihak PLN tersebut pada intinya menyebutkan bahwa keinginan masyarakat telah direspons dengan pengadaan tiga tiang listrik.
Sementara itu, untuk pertanyaan lain mengenai proses dan alasan realisasi pemasangan baru dilakukan setelah persoalan tersebut ramai diberitakan, Humas PLN belum dapat memberikan jawaban karena masih menunggu informasi dari atasannya.
Warga Berharap Tidak Perlu Menunggu Viral
Warga mengapresiasi pemasangan tiga tiang listrik tersebut. Namun, mereka berharap kejadian serupa tidak kembali terjadi di kemudian hari.
Masyarakat berharap setiap permohonan pelayanan dapat ditindaklanjuti berdasarkan kebutuhan dan kondisi di lapangan. Dengan begitu, warga tidak perlu membawa persoalan pelayanan ke ruang publik terlebih dahulu untuk mendapatkan perhatian.
“Yang kami harapkan sebenarnya sederhana. Kalau memang sudah lama kami ajukan, kami ingin ada kejelasan. Kalau belum bisa dipasang, sampaikan alasannya kepada warga,” kata warga.
Menurut masyarakat, komunikasi yang terbuka juga penting. Dengan komunikasi tersebut, warga dapat mengetahui perkembangan permohonan dan tidak terus menunggu tanpa kepastian.
Keamanan Jaringan Tetap Jadi Perhatian
Selain mempertanyakan lamanya proses pemasangan, warga juga meminta PLN memastikan kondisi jaringan listrik di Gang Surau benar-benar aman.
Sebelumnya, warga menyoroti penggunaan pohon mati sebagai salah satu penopang kabel listrik di kawasan tersebut. Kondisi itu menimbulkan kekhawatiran, terutama ketika hujan deras dan angin kencang terjadi.
Karena itu, warga berharap pemasangan tiang listrik baru sekaligus diikuti dengan penataan jaringan secara menyeluruh.
Langkah tersebut penting agar jaringan listrik tidak hanya tersedia, tetapi juga aman bagi warga dan lingkungan sekitar.
PLN Diminta Berikan Penjelasan Lengkap
Hingga berita ini diterbitkan, PLN Dumai baru memberikan penjelasan awal mengenai pemasangan tiga tiang listrik sebagai respons terhadap kebutuhan masyarakat.
Sementara itu, penjelasan lebih rinci mengenai riwayat permohonan warga, proses pengajuan, alasan lamanya realisasi, serta kondisi jaringan sebelumnya masih menunggu informasi dari pihak PLN.
mediaaktualitas.com akan terus memantau perkembangan persoalan tersebut dan memberikan ruang bagi PLN untuk menyampaikan penjelasan secara lengkap.
Dengan demikian, masyarakat berharap persoalan tiang listrik di Gang Surau tidak berhenti setelah pemasangan tiga tiang. Warga juga menginginkan adanya kepastian bahwa seluruh jaringan listrik di kawasan tersebut telah tertata dan memenuhi aspek keselamatan.
Berita ini merupakan perkembangan dari pemberitaan sebelumnya mengenai kondisi jaringan listrik di Gang Surau, Jalan Ratu Sima, Kota Dumai.
Laporan : Bengs Jebat
Penerbit Redaksi mediaaktualitas
